https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC025F90S1A201C2000000/
カスタマーサクセス
あまり聞き慣れない言葉ですが、確かに、飲食業でよく使われる「感動体験をさせる」というのも
言い換えれば「自分はここを利用して成功(得を)したんだ」と同義ですね
大体こういうのは言葉遊びで終わりそうですが、来年とかからはよく聞くワードになるのかしら
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC025F90S1A201C2000000/
カスタマーサクセス
あまり聞き慣れない言葉ですが、確かに、飲食業でよく使われる「感動体験をさせる」というのも
言い換えれば「自分はここを利用して成功(得を)したんだ」と同義ですね
大体こういうのは言葉遊びで終わりそうですが、来年とかからはよく聞くワードになるのかしら